こんにちは、複業MRのなすたかです。
今回はMRの1日のスケジュールと、それとは切っても切り離せないドクターへの面談法をまとめたいと思います。
まずはMRの1日のスケジュールから。
MRの1日のスケジュール
MRの1日の流れをまとめてみます。
開業医担当と病院担当のふたつにわけてみました。
※細かくいうと、その地域や会社の担当の振り分けによって異なりますが、そのあたりはご容赦下さい。
開業医担当MRのスケジュール
| 7:30〜10:00 | 卸店訪問 （自宅から直行し2〜3社訪問） |
| 10:00〜11:00 | 営業所へ出社 (訪問準備などの内勤業務) |
| 11:00〜12:00 | 医療機関訪問 (診療の空き時間に面談：2軒) |
| 12:00〜13:00 | 医療機関訪問 （午前診療後に面談：2軒) |
| 13:00〜14:00 | 昼食 (午後の訪問準備など） |
| 14:30〜15:30 | 医療機関訪問 （午後診療前に面談：2軒) |
| 16:00〜18:00 | 医療機関訪問 （診療中の空き時間に面談：3軒) |
| 18:00〜19:00 | 医療機関訪問 （午後診療後に面談：2軒) |
| 19:00 | 営業所へ帰社 (日報入力などの内勤)or直帰 |
病院担当MRのスケジュール
| 8:00〜9:00 | 病院訪問 (診療前のドクターと面談) |
| 9:00〜11:00 | 営業所へ出社 （訪問の準備などの内勤業務） |
| 11:00〜13:00 | 病院訪問 (午前診療後のドクターと面談) |
| 13:30〜14:00 | 病院訪問 (午後診療前のドクターと面談) |
| 14:00～15:00 | 昼食 (午後の面談準備など) |
| 15:00～16:00 | 病院訪問 （薬剤部などへの訪問） |
| 16:00〜17:00 | 病院訪問 (午後診療後のドクターと面談) |
| 17:00〜20:00 | 病院訪問 (帰宅前のドクターと面談) |
| 20:00 | 営業所へ帰社 (日報入力などの内勤)or直帰 |
一概にこれだけではありませんが、オーソドックスなMRの1日の面談の流れはこんな感じです。
MRのドクターへの面談法
ドクターへの面談法はいくつかありますが、大きく「開業医・クリニックのドクターへの面談法」と「病院ドクターへの面談法」の2つに分けられます。
クリニックなど開業医との面談法
開業医の面談法でも、面談時間が決まっているか・決まっていないかで変わります。
【面談時間が決まっていない場合】
面談時間が特に決まっていない場合は、診療中、患者さんが途切れたタイミングで面談可能です。
例えば、11:00ごろや16:00ごろ
（ただし、ドクターにこの時間でいいのか確認した方が賢明、本来は面談時間を決めていることもあるため）
【面談時間が決まっている場合】
面談時間が決まっている場合は、当たり前ですが…その時間に合わせた面談になります。
例えば、午前診療後（12:30〜）、午後診療前（15:00前）、午前診療後（18:30〜）
などと時間帯が決まっている場合や、
時間帯＋曜日指定（木曜以外18:00、水曜12:00のみ）などがあります。
他にも、アポイント面談などがあります。
病院のドクターへの面談法
病院のドクターへの面談は、訪問ルールがあるか・ないかで異なります。
【訪問ルールがない場合の面談法】
病院の場合、ドクターがいる医局という部屋があるので、訪問ルールがなければ、その医局でドクターを見つけて面談することになります。
昔はこういった面談法が普通だったようですが、今はセキュリティの問題もあり、こういった面談法は少なくなっています。
【訪問ルールがある場合の面談法】
訪問ルールもさまざまですが、医局に入ってはいけないという場合、医局前廊下などで待って、通ったタイミングで話しかけることになります。
また、時間指定があれば、その時間しか医局前廊下にいられなくなります。
例えば、16:00〜17:00の間のみなど
最近では、訪問規制が厳しくなり、こういった病院が増えています。
さらに、完全アポイント制といって、ドクターから何日の何時に面談できるという約束をもらわないと、訪問してはいけないという厳しいところもあります。
アポイントの方法としては、医局秘書さんを通したり、ドクターのアドレスを知っていれば、直接メールをしたり、という方法があります。
一番会うハードルが高い面談法でが、面談できればゆっくりドクターと話せるチャンスです。
ということで今回は、MRのスケジュールとドクターへの面談法をまとめてみました。
MRは、ドクターと会えないと仕事にならないので、いかに面談機会を創出するかが重要です。
そのためには、会いたいと思われる必要があります。
「会いたいMRになるための工夫」に関しては、また改めて記事にしたいと思います。
また、こちらで紹介している書籍はそういう「会いたいMRになるための工夫」が凝縮されているのでオススメです。
